Politique de confidentialité

Données traitées

Selon le formulaire utilisé, CARFLUX peut traiter vos nom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, message, critères de recherche, informations relatives à un véhicule, page d’origine de la demande et choix facultatif de prospection. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos questions, demandes d’estimation, de vente, de recherche personnalisée ou d’intérêt pour un véhicule et vous recontacter : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Traiter les demandes de partenariat : mesures précontractuelles et intérêt légitime de CARFLUX à développer son activité.
• Prévenir les abus et sécuriser le site : intérêt légitime de CARFLUX à protéger son service.
• Respecter les obligations légales et gérer d’éventuels litiges : obligation légale ou défense des droits de CARFLUX.

Les données transmises via les formulaires ne sont pas utilisées pour envoyer une newsletter ou de la publicité sans accord distinct. La case de prospection est facultative, décochée par défaut et son refus n’empêche pas le traitement de la demande.

Destinataires et prestataires

Les données sont destinées aux personnes habilitées à traiter la demande et, lorsque vous l’autorisez ou que le parcours l’exige clairement, au professionnel susceptible d’intervenir. Les prestataires techniques effectivement configurés accèdent uniquement aux informations nécessaires à leur mission.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis selon la politique validée et les obligations applicables. Aucune durée chiffrée n’est publiée tant qu’elle n’a pas été confirmée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, exercer votre droit d’opposition lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime, et demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique. Écrivez à contact@carflux.fr. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal, sous réserve d’une vérification raisonnable de votre identité.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

Les traceurs optionnels de mesure d’audience ne sont chargés que si un identifiant est configuré et après votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier ce choix depuis la politique de cookies.

Sécurité

CARFLUX applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation des données, notamment le chiffrement des échanges, la validation des formulaires et des protections contre les envois abusifs.